Cliente: Adriana Peccin
CX - Experience
Página de Captura
Alexandre Valente
Designer Sênior Decola company
Transforme sua equipe de atendimento no ativo mais lucrativo da empresa e posicione o RH como uma área estratégica.
Com o CXPERIENCE, você recebe a metodologia prática, ferramentas prontas e os roteiros necessários para padronizar o atendimento do seu time, elevar o NPS e provar o impacto do seu trabalho em receita para a diretoria.
Entre agora no grupo VIP do WhatsApp, garanta o acesso antecipado à condição especial
O passo a passo validado e pronto para o RH aplicar na operação
O CXPERIENCE não é "CX de PowerPoint" nem palestra motivacional que perde o efeito na quarta-feira. É o primeiro programa prático de Customer Experience para negócios de serviços do Brasil, criado por Adriana Peccin, e focado em entregar o arsenal completo para o seu setor:
01
Padronizar
Acabe com o atendimento que depende do humor do colaborador. Receba checklists de atendimento presencial e roteiros humanizados de WhatsApp e Direct para criar um padrão replicável na equipe.
02
Sustentar
Substitua dinâmicas pontuais por rituais de equipe. Aprenda a conduzir reuniões curtas, implementar rituais de reconhecimento e medir a evolução do time para blindar a cultura de atendimento.
03
Mensurar
Leve números para a mesa do dono. Utilize nosso template de Pesquisa NPS e os frameworks de recompra e retenção para provar que o RH gera receita, e não apenas custo.
Para quem é o
Gestores e Analistas de RH / Gente & Gestão
Que recebem a demanda da diretoria para "melhorar o atendimento", mas precisam de processos, roteiros e ferramentas claras para operacionalizar isso na equipe.
Líderes de Treinamento & Desenvolvimento (T&D)
Que atuam em empresas de serviços (varejo, clínicas, redes, academias, consultórios) e querem parar de apagar incêndios para construir ciclos semanais de melhoria contínua.
Profissionais de Recursos Humanos
Que desejam deixar de ser vistos como "apoio operacional" e buscam se posicionar como líderes estratégicos que impactam diretamente a retenção de clientes e o faturamento do negócio.
⚠️ Atenção: ferramentas e condição exclusiva apenas no grupo VIP
Somente quem entrar no grupo do WhatsApp terá acesso à condição especial de lançamento do CXPERIENCE, um convite de posicionamento profissional que não será divulgado em nenhum outro canal.
No grupo você vai receber:
- Modelos Prontos Liberados: Acesso antecipado a checklists de atendimento, templates de NPS e roteiros de WhatsApp.
- Condição Especial: Valor reduzido exclusivo para os gestores de RH que vão compor a nossa primeira turma digital.
- Suporte e Avisos: Prioridade na abertura das inscrições e suporte direto da equipe.
Quem vai guiar a sua implementação
Adriana Peccin
consultora empresarial há mais de 20 anos e a criadora do primeiro programa prático de Customer Experience focado na vida real dos negócios de serviços no Brasil.
- Experiência no Campo de Batalha: Já aplicou seu método presencialmente em mais de 60 empresas, garantindo a renovação recorrente de seus contratos de consultoria através de resultados reais.
- Chancelas de Excelência: Possui passagens formativas de alto nível, incluindo o Instituto Disney, Rock in Rio Academy e G4 Educação.
- Mentoria Viva: Ela não ensina teorias vazias; entrega o método prático para transformar times operacionais em times encantadores, com suporte continuado.
Esta é sua oportunidade de aprender com quem tem mais de 20 anos de experiência!
Clique no botão abaixo e se inscreva agora mesmo!
