POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DECOLA COMPANY

Última atualização: Novembro de 2025

1. INTRODUÇÃO

A Decola Company (“Decola”, “nós” ou “nosso”) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, site ou plataformas, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Nome completo
E-mail
Telefone
CPF/CNPJ
Endereço
Informações profissionais (área de atuação, nicho de mercado)
Dados bancários (quando necessário para processamento de pagamentos)
Informações sobre seu negócio e infoprodutos

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas em nosso site
Tempo de navegação
Origem de acesso (referral)
Cookies e tecnologias similares
Dados de interação com e-mails e campanhas de marketing

2.3 Dados de Terceiros

Informações obtidas através de plataformas de redes sociais (quando você autoriza)
Dados de ferramentas de análise e marketing (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

Executar contratos de aceleração de infoprodutos
Fornecer suporte e atendimento ao cliente
Realizar mentorias, consultorias e planejamentos estratégicos
Desenvolver e validar seus infoprodutos
Gerenciar lançamentos e campanhas

3.2 Comunicação

Enviar comunicações sobre serviços contratados
Responder dúvidas e solicitações
Enviar newsletters e conteúdos educativos
Notificar sobre atualizações em nossos serviços

3.3 Marketing e Publicidade

Enviar ofertas personalizadas de produtos e serviços
Realizar campanhas de marketing direto
Criar anúncios segmentados
Analisar o comportamento do usuário para melhorar nossas estratégias

3.4 Melhorias e Análises

Melhorar nossos serviços e metodologia
Realizar pesquisas de mercado e satisfação
Analisar dados estatísticos e métricas de performance
Desenvolver novos produtos e serviços

3.5 Obrigações Legais

Cumprir obrigações legais e regulatórias
Responder a processos judiciais e requisições de autoridades
Prevenir fraudes e garantir segurança

4. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO DE DADOS

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
Legítimo interesse: Para melhorias em nossos serviços e segurança
Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e legais

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

5.1 Prestadores de Serviços

Plataformas de hospedagem e infraestrutura
Ferramentas de e-mail marketing
Sistemas de CRM e gestão
Processadores de pagamento
Ferramentas de análise de dados

5.2 Parceiros Comerciais

Quando necessário para execução dos serviços contratados
Sempre mediante acordo de confidencialidade

5.3 Autoridades

Quando exigido por lei ou ordem judicial

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários sem seu consentimento explícito.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Garantir o funcionamento adequado do site
Lembrar suas preferências
Analisar o tráfego e comportamento de navegação
Personalizar conteúdos e anúncios
Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

7.1 Período de Armazenamento

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta política
Atender obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais)
Resguardar direitos em processos judiciais

7.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia de dados sensíveis
Controles de acesso restrito
Monitoramento de segurança
Backups regulares
Treinamento de equipe
Auditorias periódicas

8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Eliminação: Dos dados tratados com seu consentimento
Informação: Sobre compartilhamento de dados com terceiros
Revogação do consentimento: A qualquer momento
Oposição: A tratamentos realizados sem consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]

9. PROTEÇÃO DE DADOS DE MENORES

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, garantimos que sejam adotadas as medidas de segurança adequadas conforme a LGPD.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

Aviso em nosso site
E-mail para usuários cadastrados
Outros meios apropriados

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

E-mail: [email protected]
Endereço: [Inserir endereço completo da empresa]

13. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quaisquer disputas relacionadas a esta política serão resolvidas no foro da comarca de [Inserir cidade], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Decola Company
E-mail: [email protected]
Site: https://decola.company

Decola Company – Transformando conhecimento em infoprodutos de alto valor desde 2017.